GARANTIA

Todos os produtos possuem garantia de 1 ano a partir da data de venda, mediante apresentação do produto acompanhado do respectiva nota fiscal.

A garantia será validada se o defeito apresentado for de fabricação do produto.

A garantia não cobre defeitos causados por mau uso.

A Qualitá Joias, conforme código de defesa do consumidor, tem o prazo de 30 (trinta) dias para analisar o produto e dar uma posição para o cliente.

Comprovado o defeito de fabricação, poderá consertar o produto ou substituir por outro igual, se o produto já estiver fora de linha.

Caso não possa ser substituído por outro igual no prazo de 30 dias, o cliente receberá um cupom de crédito no valor da peça.

*Produtos em promoção NÃO serão trocados em nenhum caso.